Boutique
Vente de souvenirs, vêtements, cartes postales mais également d‘articles de première nécessité (brosses à dent, dentifrice, crème solaire...) ainsi qu’une sélection de produit de l’artisanat local.

Cabines
La plupart des cabines doubles sont équipées de deux lits dont l’un est transformable en un sofa : il s’agit de deux vrais lits de taille et de confort parfaitement identiques. Toutes les cabines sont équipées de TV, coffre-fort et sèche-cheveux.

 
Cafétéria
Thé/café gratuits. Gâteaux et autres boissons avec supplément.

 
Cartes de crédit/devises
À bord, la monnaie utilisée est la couronne norvégienne. 1 NOK = environ 0,120 €
La plupart des cartes de crédit (Visa, Eurocard et MasterCard) et des devises sont acceptées.

Conférences à bord
Des conférences à thème seront présentées en anglais et en allemand à bord. Sur les départs spéciaux, présence d’un conférencier multilingue parlant français.

Courant électrique
220 Volts. Pas d’adaptateur nécessaire.

Dépenses à bord
En déposant à la réception du navire votre empreinte de carte de crédit, vous pourrez régler l’ensemble de vos dépenses effectuées à bord à la fin de votre voyage, grâce à la carte « Cruise Card » qui vous sera remise en début de croisière. Elle sert également de clé de cabine et de carte d’embarquement et de débarquement.

Excursions
Elles doivent impérativement être réservées avant le départ. Descriptifs et tarifs sur demande.
L’utilisation de chaloupes de débarquement, notamment pour les excursions, sera facilitée par l’utilisation d’un pont spécifiquement aménagé.

Médecin
Un médecin parlant anglais se trouve à bord. L’équipage est formé pour les premiers soins. Si vous suivez un traitement, nous vous recommandons de prévoir les médicaments en conséquence (avec quelques jours supplémentaires) car il sera impossible de trouver des médicaments sur place.

Personnes à mobilité réduite
Les personnes souffrant d’un handicap lourd ou qui ne sont pas en mesure de subvenir, seules, à leurs besoins, doivent être accompagnées. Dans la mesure où nous ne maîtrisons pas les prestations fournies par les autres transporteurs, notamment aériens, nous conseillons aux passagers concernés par un handicap lourd (assistance respiratoire, etc...) de prendre contact directement avec les compagnies aériennes, notre responsabilité se limitant aux prestations fournies sur nos navires. Les débarquements comme certaines excursions ne sont pas réalisables par les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite.

Pont passager
Sur le pont 8, des écrans diffuseront des informations indispensables à la navigation.

 
Pourboires
Sur tous les navires de croisière, il est d’usage de gratifier le personnel de bord d’un pourboire en fin de voyage. Afin de faciliter cette tradition et de répartir équitablement ces pourboires entre les différentes catégories de personnel, la somme recommandée est équivalente à 50 NOK (env. 6 € par jour et par personne). Quelque soit la somme que vous aurez décidé de donner, il faudra remplir un formulaire et le remettre à la réception 48 heures avant la fin de votre croisière. Votre « Cruise Card » sera alors débitée de ce montant.

 
Repas
• Petit-déjeuner sous forme de buffet.
• Déjeuner sous forme de buffet avec plats chauds et froids.
• Dîner trois plats servis à table ou sous forme de buffet. Les régimes alimentaires végétariens doivent être signalés dès la réservation du voyage (la variété des menus végétariens peut être limitée). Les autres régimes alimentaires particuliers ne peuvent être garantis.

Espace internet
Accès payant à bord.

 
Salle de musculation, sauna et bains bouillonnants
Disponibles sur demande à la réception. La salle de musculation et les bains bouillonnants se trouvent sur le pont 7 alors que le sauna est situé au pont 8.

 
Suites et mini-suites
Service personnalisé réservé aux passagers voyageant dans ces cabines.

Tabac
Le MS Fram est non-fumeur, à l’exception des ponts extérieurs.

Vie à bord
L’accueil est chaleureux, sympathique et convivial. Rencontres avec des passagers de toutes nationalités : français, américains, britanniques, allemands, danois, norvégiens, espagnols et italiens… Les annonces à bord, les conférences et les excursions se font en anglais, excepté pour les départs spéciaux mentionnés sur l‘itinéraire.

 
Vêtements
Tenue décontractée à bord, même au dîner. Une parka coupe-vent est offerte à bord dès votre arrivée. Prévoir des vêtements très chauds et confortables (pulls, anorak, gants, bonnet...), des chaussures de marche imperméables et des chaussures de ville pour l’intérieur du bateau, des lunettes de soleil, une paire de jumelles ainsi qu’une crème de haute protection solaire. Prévoir un sur-pantalon imperméable (type K-way) dans le bagage à main indispensable pour l’embarquement par bateau pneumatique polaire le 1er jour à bord du MS Fram.